波紐報報

昨天發生一件慘劇，造成我這禮拜都回不了我的鼠窩。

話說經過數個月的努力與良好表現，開發了新客戶。上星期放假前，剛好是四月開始，於是，那位年輕的老闆授意底下的技師以後讓我收貨。

剛開始接觸對雙方的模式不太清楚。所以，跟對方講好，雖然貨很趕，還是得等連假結束才會好。

昨天下午我拿到貨火速送達，以為第一次交易過關。

沒想到，晚上快八點，電話來了---居然有地方沒鍍到。不會吧！我明明寫的很清楚『整支都要鍍，孔內和外徑都要鍍。』

打電話給工廠，小姐說：『啊！我驗時有發現，但是，我想送給客戶看看，搞不好他們不需要全部都鍍到……』

看？有什麼好看的？沒有鍍到就是沒有，難道多看幾遍，就會鍍上去。

挖咧～那我幹嘛在貨單上寫那麼大的字體備註咧！

害我還必須晚上又跑一趟去收回來重鍍，還為了造成客戶方的延誤道歉。更別提這是第一次交易的客戶，顏面盡失！簡直氣死人！不合格的商品，為什麼可以用這種心態出貨呢？這種僥倖心理未免也發展得太離譜了點。

以前曾有人說過，一句話說得不好，不如不要說。
所以，關懷別人的話，不論說多少，只要場合對，都是很溫暖的。

餐桌上的燭光，好像幸福的光輝，沐浴著小鄭和他結褵十年的妻子小珍。
十年了，他們總是從這個餐館門口過，看賓士轎車裡走下的紳士和貴婦，昂首闊步地進入餐館。

『進去吃一頓？』他們想都不敢想。倒是經濟最緊的時候，小珍曾經想去?
只是再想想，那裡面的女侍有多年輕、漂亮，就沒勇氣了。

而今天，漂亮的女侍，居然為他們又拉椅子，又鋪餐巾。另一位男士則遞上酒單和菜單。

『我們不喝酒！』小鄭像觸電似地把酒單擋了回去：『只吃個套餐就成了！』
儘管只是個簡單的套餐，兩個人也得好幾千塊。

向來愛說話的小珍，不斷叮囑自己：『要專心吃，把每一點滋味都吃出來。』

魚翅湯果然美極了，接著的鮑魚更鮮。

『要是孩子能來，同這鮑魚湯拌飯，他一定會吃好大一碗！』
小珍一面刮著碗底，一面感慨地說。

『問題是，如果人家規定孩子也得點菜，怎麼辦？』何況，今天是我們結婚十週年紀念?

『難得大手筆，就兩個人來點情調吧！』

最後上來的一道，是『富貴炒飯』，原以為沒什麼特別，吃到嘴裡才發覺滋味不凡，
尤其是那鹹魚肉丁，每咬一口，都說不出地妙。

『糟了！』吃到一半，小珍突然觸電似地：『我們不該吃，可以把飯包回去啊！』

可是已經吃了，只剩下那麼一點點，如果再叫人包起來，必定會惹人笑話。

兩個人的筷子都停了，我看看你，你看看我。

只怪自己太貪吃，居然沒想到家裡的老小。

『不要想了！把盤裡的也吃完！』小鄭說：『十年才一次嘛！』

『不！我要帶回去！』

『我不好意思說，妳說！』

tyle="COLOR:navy;FONT-SIZE:13.5pt;">女侍來收盤子了，一把端起所剩無幾的炒飯，小珍突然揮手去攔：『等等！』

囁囁嚅嚅地：『對不起！能不能為我們打包帶走？我........ 我...... 想家裡的孩子會愛吃。』
說著，從臉紅到了耳根。

『當然！』

『恐怕整個餐館都在笑我們了！』小鄭說。

『管他的！我只想到孩子跟媽。』

小珍低著頭：『我覺得我們好自私，自己出來吃這麼貴的東西。』

『不要提了！』

小鄭有點不高興：『我說過了，十年才這麼一次。』

付完帳，沒見打包的東西送來。

正在打包，『請二位稍候！』櫃抬小姐說。

才說完，就見經理親自提來一個大紙袋。

『對不起！讓二位久等了！因為再去炒了一盤，送給你們帶回去！』

經理笑著送二人出門：『家裡有小孩，真好！我的孩子都出國了，他們小時候也最愛吃這種炒飯。』

看完這篇文章之後，深深覺得餐廳的經理實在會做生意。

從這一對夫妻用餐的神情及舉止，不難看出他們的身份跟地位，何況是身為經理的人。

如果你是那位經理，你大可依言將那一小撮的炒飯打包；或者再炒一盤送給這二位夫婦！結果呢 .....？
我想關鍵出在最後那句話 "經理送二人出門：『家裡有小孩，真好！我的孩子都出國了，他們小時候也最愛吃這種炒飯。』

他可以老實的打包，也可以不說這句話，但所得的結果是截然不同。

一個是你的所有作為變成在 "突顯他人的卑微"，另外一個充滿了愛及關懷，以及保留了尊嚴。

他不但提供美味給人家，同時也照顧到人們內心的深處。

日後，這對夫妻經濟改善了，這家餐廳一定是回味往日時光的地方；也或許他