上週我談到「組織的秘密」，提及「在上位者的心念，是組織興衰之所繫」，有人說我講的很玄，要我舉例。
別人的例子我不方便講，只好說自己的。
大約十五年前，當時我們公司營運陷入空前低潮，只能用「一無是處」形容。壓力之大，可想而知。當時我裡裡外外團團轉，卻發現所做所為盡是虛工，完全看不到成果。身處此境，難免「心無所住」，一方面開始逃避現實，另方面又時常「一心以為鴻鵠將至」，算是準躁鬱症患者一名。
有一天，在一場近乎「牛衣對泣」式的檢討會中，我有感而發，對同事們說：「我們創辦事業，把股東的錢賠了，把同事的青春誤了，印了一堆沒人要看的雜誌，白砍了不知多少棵樹，實在也對不起地球……。你們讓我想想，如果確定我們自己是『負面事物』，不惜身敗名裂，也要把公司結束。」
說完這番悲壯之語，沒嚇著別人，倒把自己嚇到了。我真的可以把公司關了嗎？如果真能就這麼關了，豈非天下太平？想著，想著，就「心無罣礙，無有恐怖」起來。
了解到一切錯誤的源頭是自己，了解到一切錯誤應該由自己終結，我反而如釋重負。心想，反正鎮日在公司窮忙也無濟於事，不如安靜把問題理清楚，於是就拋開一切到廟裡打禪七去了。
聖嚴法師慈悲可親，讓人如沐春風；惟覺老和尚法相莊嚴，時來當頭棒喝。我印象最深刻的，是老和尚說：「你們芸芸眾生，放眼眼望去，只有兩種境界，不是妄想就是昏沈，不是昏沈就是妄想。」枯坐七天，才明白老和尚說話真實在。
重回公司上班後，我不再焦慮、不再生氣、不再想公司何時轉虧為盈，不再問同事為什麼沒有完成目標……。我只要每天在公司裡做一、兩件「好事」就滿心歡喜，我改口問同事最喜歡做什麼，做什麼最有成就感。
就這樣，我釋放了自己，也釋放了與我一起工作的同事。然後，我發現大家工作時的表情變了，辦公室裡的笑聲多了，編出來的雜誌有感覺了，讀者開始有反應了……。從那時到現在，所有數字都翻了幾十倍，完全始料未及。
公司步入順境後，就開始放手。有一天，一位主管抱怨我不幫他解決問題，我說：「我有給你壓力嗎？我有找你麻煩嗎？我有綁住你，不讓你發揮嗎？我有因為自己身心不平衡，因為缺乏安全感，把你累得團團轉做虛工嗎？……如果都沒有，那你有什麼好抱怨呢？」
這話當然是玩笑，領導人的責任遠不止於此。但就我所知，的確有太多在上位者，因為自己身心不健康，讓組織付出無比沉重的代價。不僅公司，政府更是如此。
隨時檢查自己的身心狀況，審視自己的「心念」，是所有管理者、尤其是領導者最首要的責任。我的心得是，遇困境時最容易「妄想」，處順境時較容易「昏沈」。我最近的自我診斷，是昏沈得厲害，又該好好修行了。
商業週刊1087期 2008.9.22-2008.9.28 p.14發行人的信
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