有間廠商
每逢貨有delay 他一定要call我
其實 那是Miss Lin應該處理的問題
這次 當我call Miss Lin 詢問狀況
來回幾次後
她說了句：ㄡ！我的頭好痛
我不曉得 這句話的意思是器質上的 真的頭痛
還是 形容詞上的 不想面對的頭痛
只是覺得很多觀念似乎難以傳承
從製造業的供應商觀點來說 產品就是實質的產品
有就有 沒有就沒有 這個觀點只能容許有限的改善與變動
但 如果從市場的觀點來看
對於產品的看法會相當寬廣
包括相關的服務、條件與保證等
簡單來說 產品是包括整個交易
所以 不要用「貨出不來」來搪塞客戶
請慎選你的語言 積極一點 正面一些
<p><font size="5">「貨出不來」~在門市ㄝ一樣不能接受!</font></p>
回覆刪除<p><font size="5">產品就是實質的產品<span></span></font></p>
<p><span style="FONT-SIZE:14pt;">有就有 沒有就沒有 ~~就是這一句話!</span></p>
<p><span style="FONT-SIZE:14pt;">其他任何理由 說ㄌ等於白說!!</span></p>
<p><span style="FONT-SIZE:14pt;">服務業...就是要盡所有可能ㄑ滿足客戶ㄉ需求!</span></p>
<p><span style="FONT-SIZE:14pt;">就算要頭痛...ㄝ是得等到將客戶ㄉ狀況處理完 </span></p>
<p><span style="FONT-SIZE:14pt;">再慢~~慢~~~ㄑ痛!!</span></p>
<p> </p>