bad luck or good luck ?

Joyce 姊姊那件慘案，其實間接某人受惠了

因為姊姊平日待我不薄，雖然沒能有什麼幫助

我還是空了一天跟她們去出庭了

 

沒想到，過個幾週後

一家協力廠商經理來電：Rachel , 我可以請教你一些事嗎？

 

『不要說請教，有甚麼事儘管說？盡力而為。』

 

『我有個朋友的小孩，騎車上班途中，閃避超車的計程車，結果和另一輛機車擦撞，受重傷？』

 

『什麼時候的事？ 多重的傷？』

 

『今天早上，很嚴重，恐怕救不回來，還在加護病房，我今天下班馬上去看一下。』

 

『妳的問題是什麼？』

 

『第一：這個保險怎麼處理？  第二：如果要談判，有甚麼要注意的？』

 

『先說第一，要清楚他有沒有個人保險，有的話個人的保險以意外認定是沒問題的。再來，他如果是上班途中，算公傷，勞保方面也會賠。 如果公司有團險，團險也有賠。

最後，就是產險的部分，要先確定有沒有喝酒，如果沒有一切都正常，那機車險會賠。』

 

『我寫下來了。』

 

『嗯！很好。說第二點前先問妳個問題？請問是你很好的朋友嗎？』

 

『是好哥們，好幾十年的交情。』

 

『這麼說你有重大影響力，對吧？』

 

『可以這麼說。』

『那麼，妳聽聽看我的分析，看你認不認同：我覺得這當下父母一定很心痛。腦筋一團空白，非常需要有人去處理後續的一切瑣事。妳會是那個人嗎？』

 

『對，沒錯。』

 

『好。那妳的態度很重要。現在最重要的事是什麼？』

 

『不太清楚，所以先問一下妳的意見。』

 

『穩住父母的情緒，做最有利他孩子的事。很多人這種時候是去怪別人，現在最忐忑的是那個擦撞的人。妳千萬不能讓事情朝那個方向走，那會沒完沒了。 一定要讓家屬穩下來。 沒有人能知道當時發生了什麼事？ 我們都不是當事人不知前因後果，也無法還原當時的任何狀況。 妳今天下班去看那個孩子，應該也會看到擦撞的人，如果對方是個敦厚的人，記得幫她留一條路走。如果家屬中有